Vous pouvez disposer d'un pêne dormant qui, en plus d'un verrou de porte normal, est muni d'un poussoir. Lorsque ce poussoir est rétracté (ce qui se produit lorsque la porte est fermée), le mécanisme à ressort du verrou est désactivé. Cela empêche quelqu'un d'utiliser l'astuce de la carte de crédit pour ouvrir la porte de l'extérieur, donc la seule façon d'ouvrir la porte est de la déverrouiller et de tourner le bouton. En d'autres termes, c'est pour la sécurité.
Exemple d'image tirée de doorware.com, aucune affiliation
Mon avis, en supposant qu'il s'agisse d'une porte à verrouillage externe, est que ce poussoir est soit bloqué, soit que certains des mécanismes internes qu'il active sont bloqués. Vous pouvez dévisser le bouton de la porte et retirer les deux côtés, puis dévisser le loquet et le sortir de la porte. Ensuite, essayez un peu de lubrifiant (le spray silicone et la poudre de graphite sont mes lubrifiants préférés pour les serrures, le WD-40 sèche rapidement et attire la saleté). Et si ça ne marche toujours pas, il est probablement temps d'aller au magasin pour prendre une nouvelle poignée de porte.